Avision虹光扫描仪常见问题解答

前言（重要）：
开启文字锐化功能（sharpen），会让文字的线条更清楚。
方法：
例：C:\ProgramData\AT264+（AT264+为你的扫描仪型号）\ avscan32.ini 下
最后一行加上Sharpen Mode=2
sharpen 值为0~8 ，值越大就越强烈，建议强度开到2 即可。

第一步：在扫描仪设置中，“平台自动扫描”✅

第二步：下载软件，默认安装。
点击下载：SBM

第三步：设置前，需打开第三方扫描软件，然后开始设置“功能按键 1”

第四步：设置“Flatbed 功能按键 1”，

参数与上一步相同。

第五步：软件最小化，开始使用第三方软件扫描

有两种可能性：

1.您可能无法将扫描仪运输锁推到“解锁”位置。如果出现这种情况，请先将扫描仪状态开关拉到“解锁”位置。

2.扫描仪未放置在平坦的桌面上。这可能会导致扫描仪出现故障。

1.使用滑轨保持纸张路径笔直。

2.检查进料辊的状况。如有必要，请按照用户手册中的清洁说明进行清洁。

1. 打开 TWAIN 用户界面。在“图像”选项卡中，从“分辨率”选项中选择600 dpi，然后重试。

图标 / LED

用户检查
1. 检查扫描仪是否已正确连接到电源。

图标 / LED

用户检查
1. 请检查您的扫描仪型号是否以“WN”结尾。如果是，则说明您的扫描仪内置了 Wi-Fi 模块。
2. 点击屏幕上的设置图标（齿轮图标），确保 Wi-Fi 功能已开启。

用户检查
1. 检查扫描仪模式是否支持网络功能并已分配 IP 地址。如果扫描仪位于不同的网段，请在“虚拟扫描仪链接”（Virtual Scanner Link）中手动添加该 IP 地址。
例如，如果您的电脑 IP 为 10.1.20.xxx，而扫描仪 IP 为 10.1.30.xxx，则需要手动添加扫描仪的 IP 地址。

用户检查
1. 打开 TWAIN 用户界面。在“图像”选项卡中，从“色彩匹配”选项里选择适合您原稿的设置，然后重试。或者，您也可以提高对比度。

▸清洁玻璃镜片

1. 打开扫描仪上盖。

2. 以柔软干净的布，并使用酒精(95%)沾湿来回擦拭扫描仪器的玻璃镜片， 除去上面的墨水、碳粉或灰尘。

3. 盖上扫描仪的文件上盖后即可再次使用。

1.自动进纸装置上盖。

2.拿出被馈送的多页纸张。

3.将自动进纸前置门关上。

4.将纸张边缘及四角弄平，再将纸张松开，彻底分开每一张纸后，再将文件放入导纸架中。

5.检查进纸轴的状况，如有需要，请按照保养程式清洁滚轴。

1.打开自动进纸装置上盖。

2.慢慢拉出被夹住的纸张。

3.将自动进纸装置上盖关上。

请调整亮度设定，因亮度过低时，线条的边缘会被视为黑色区域，而使得线条过粗。

当光学分辨率超过600 dpi 时，执行"自动裁切"及" 自动歪斜校正"时会占用电脑不少的内存。为了避免错误信息的产生，我们建议你若要执行"自动裁切"及" 自动歪斜校正"功能，请将光学分辨率设为600 dpi 以内。

1. 检查扫描仪参数设定色彩校正是否为文件。

2.请尝试调整为文件、图片、图文等适合自己的模式。

有两种可能:

1. 你也许忘了将扫描仪锁定装置移至”Unlock”， 请检查看看。
2. 扫描仪没有置于平稳的桌面上，这样会使扫描仪无法正常运作。

遇到卡纸的情形时，请依照下列指示把纸张拿出来：

1. 按下自动进纸装置松开按钮以打开前置门。
2. 轻轻地将纸张从自动进纸匣内拿开。
3. 关上自动进纸装置前置门。

1. 请先确认是否有安装Button Manager应用软件。
2. 安装后，若电脑端应用软体可正常使用，但实体按键无法使用，请联系客服技术支援。

• 1.请先确认进纸滚轮(或分纸垫片)是否有磨损，若有磨损则需更换。
• 2.无更换需求请清洁纸滚轮(及分纸垫片)，清洁后还是无法正常运作，再联系客服技术支援。

*注意事项：自动进纸垫片及自动进纸滚轮的使用寿命及更换方式会因不同的扫描器型号而异，详细情形请洽询你的经销商。

▎清洁步骤

1. 将一块柔软干净的布沾上饱和度95%的酒精。
2. 打开前置门，用沾湿的棉布左右来回擦拭馈纸轴。 转动馈纸轴并继续擦拭馈纸轴直到滚轴干净为止。尽量避免牵扯或损害卡纸弹簧。
3. 关上前置门，您的扫描仪已经可以使用了。

请清理扫描器的玻璃镜片。

▎清洁步骤

• 打开前置门。
• 将一块柔软干净的棉布沾上饱和度95%的酒精，轻轻擦拭扫描仪玻璃镜片以及另一边的白色区域，以除去其上的墨水、碳粉或灰尘。
• 清洁完毕后，关上前置门，您的扫描仪已经可以使用了。

*若需清洁细节描述、图示说明，可参考各机台使用者手册。

▎注意事项:

• 不可用水及中性清洁剂清洁扫描器内部。
• 不可使用喷雾剂清洁本扫描器。使用喷雾剂可能导致灰尘或灰粒进入扫描器中，而导致扫描器无法正常运作或毁损。

2. 或者，使用无绒布蘸酒精擦拭自动进稿器（ADF）和进纸轮进行清洁。您也可以使用清洁模式：点击屏幕上的设置图标（齿轮图标），然后选择 [清洁模式]；最后按下扫描按钮，进纸轮会自动转动一段距离。请继续擦拭进纸轮，直至将其彻底清洁干净。

2. 使用无绒布蘸酒精擦拭玻璃区域，进行清洁。

2. 使用无绒布蘸酒精擦拭玻璃区域，进行清洁。